J&T  

Tidak ada solusi dari J&T untuk salah kirim paket

Dimulai dengan pesanan saya melalui Shopee yang dikirim menggunakan kurir J&T. Di halaman pesanan Shopee, dua pesanan saya yang dikirim oleh J&T dinyatakan telah dikirim, dan diterima oleh saya sendiri. Namun saya dan orang-orang di rumah tidak menerima parsel dengan nomor resi JP5187832283 & JP6853850480.

Kemudian saya chat via J&T cs di Whatsapp, mereka hanya membuat laporan dan berjanji akan menindaklanjuti laporan tersebut. Namun setelah itu tidak ada kejelasan lagi.

Kemudian saya menghubungi CS J&T melalui telepon, mereka membuat laporan lagi, lalu menyarankan saya untuk menelepon kurir yang mengirim paket di +62 821-9944-48 ** an Sul ******.

Setelah saya telepon, kurir mengakui paket saya ada bersamanya, tapi dia sakit parah sehingga tidak bisa mengantarkan paket. Tapi sampai sekarang saya masih belum mengirimkannya. Belakangan saya mengetahui dari JNT bahwa paket tersebut salah penyok.

Tapi sampai sekarang sudah 6 hari saya komplain ke cs whatsapp dan cs phone, tidak ada solusi dari J&T untuk masalah ini. saya memiliki lelah hubungi cs di WA, telepon dan email, tetapi tidak ada solusi.

Siska Silviany
Bandung

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.


Beri kami peringkat Anda!


[Total:8    Rata-Rata: 3.5/5]

Source link